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CFA H&C CONSEIL

FORMATIONS COMMERCE

« Un client satisfait reviendra ! » Cela pourrait être la devise de tous les vendeurs. Professionnel qualifié, le vendeur sait écouter le client, l’informer et le conseiller en fonction de son profil et de ses besoins

ALTERNANTS

Entrée et sortie permanente toute l'année/ possibilité de financement de votre formation

1 jour de formation par semaine

PLATEFORME EMPLOIS COMMERCE VIA NOS PARTENAIRES ENTREPRISES

TITRE PRO EMPLOYE.E COMMERCIAL.E EN MAGASIN

Diplôme d'état c'est une équivalence niveau CAP

OBJECTIFS :

A l’issue de la formation l’employé(e) commercial(e) en magasin sera capable de :
– garantir la disponibilité des articles en rayon.
– faciliter la relation commerciale avec la clientèle.
– assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente.
– répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller.

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Approvisionner un rayon ou un point de vente (CCP 1)
  • Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
  • Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
  • Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon.



  1. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente (CCP 2)

  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
  • Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.

  1. Compétences transversales.

  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service. 

Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer).

PUBLIC
Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.

PRE-REQUIS
Être âgé(e) de 16 ans minimum,
Maîtriser les savoirs de base

TITRE PRO VENDEUR.SE EN MAGASIN

Diplôme d'état c'est une équivalence niveau BAC

OBJECTIFS :

A l’issue de la formation le (la) vendeur(se)-conseil en magasin sera capable de :

– maîtriser les caractéristiques, l’usage des produits proposés par l’enseigne.
– assurer la vente de produits et de services associés.
– accueillir sur son lieu de vente,
– participer à la tenue, à l’animation d’un rayon ou d’un point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. 

CONTENU DE LA FORMATION :

  1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente. (CCP 1)
  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne. 
  • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente. 
  • Participer à la gestion des flux marchandises. 

 

  1. Vendre et conseiller le client en magasin.  (CCP 2)
  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin. 
  • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin. 
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente. 
  1. Compétences transversales.
  • Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer).
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service. 

PUBLIC
Tout public ayant idéalement une première approche du milieu professionnel.

PRE-REQUIS
Être âgé(e) de 16 ans minimum,
Niveau 3 (ancien niveau V) commerce.

SUIVI ET EVALUATION

Évaluation en cours de formation sur des cas pratiques en centre et en entreprise.
Validation lors d’une session d’examen final face à un jury.
H&C se conforme aux dispositions prévues dans l’Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d’examen
Délivrance d’un diplôme du ministère du travail et de l’emploi

Quelle rémunération ?

L’apprenti perçoit une rémunération déterminée en pourcentage du SMIC en fonction de son âge et du cycle de formation. La rémunération peut être supérieure au SMIC selon les accords de branches ou la convention collective de l’entreprise

SIMULER LA REMUNERATION

EMPLOYEURS

CONTRAT DE TRAVAIL EN ALTERNANCE EN CDD OU CDI

H&C CONSEIL vous propose de recruter des apprentis(es) et de nous confier leur formation. Forts de 20 années d’expérience en formation professionnelle, nous ajoutons à notre proposition le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation.

CONTRAT D'APPRENTISSAGE
CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION

QUELLES AIDES POUR LES EMPLOYEURS !

  • Pour la 1° année d’exécution du contrat d’apprentissage :  aide exceptionnelle : pour toute signature de contrat d’apprentissage entre le 01/07/2020 et le 28/02/2021 
  • Pour un candidat mineur : 5000 € ;
  • Pour un candidat majeur 8000 €.
  • Pour la 2e année : 2000 € maximum
  • Pour la 3e année : 12000 € maximum

Cette aide est versée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP) avant de payer l’apprenti et chaque mois à condition que la DSN soit correctement remplie.

Elle cesse d’être due en cas de rupture anticipée du contrat d’apprentissage (dès le mois suivant) ou en cas de suspension non rémunérée du contrat de travail.

POURQUOI H&C CONSEIL ?

  • Une aide au recrutement et à la mise en place du dossier administratif.
  • Un suivi et un accompagnement par un formateur référent.
  • Des évaluations régulières et une préparation spécifique aux examens.
  • Des formateurs issus de la profession et expérimentés.
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